Privacy policy

Stand: 14. Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

Mert Tokmakçi, Inhaber Kerasus
Rümikerstrasse 46
8409 Winterthur
Schweiz

E-Mail: mert@kerasus.ch
Website: www.kerasus.ch

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserem Online-Shop kerasus.ch bearbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Bearbeitung haben.

Sie gilt für alle Besucher und Kunden unseres Online-Shops mit Wohnsitz in der Schweiz.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten ausschliesslich Daten, die für den Betrieb des Online-Shops und die Abwicklung Ihrer Bestellungen notwendig sind:

a) Beim Besuch der Website

Technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten), automatisch durch unseren Shopify-Server protokolliert
Funktionale Cookies, die für den Betrieb des Shops, den Warenkorb und die Sicherheit erforderlich sind

b) Bei einer Bestellung

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)
Bestellinhalt und Bestellhistorie
Zahlungsdaten (verarbeitet durch unseren Zahlungsdienstleister; wir selbst sehen und speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten)

c) Bei Kontaktaufnahme per E-Mail

Inhalt Ihrer Nachricht
E-Mail-Adresse und Name, sofern angegeben

Wir setzen keine Analyse-Tools wie Google Analytics, kein Meta-/Facebook-Pixel und keine Marketing-Tracker ein. Wir betreiben aktuell auch keinen Newsletter.

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

Abwicklung Ihrer Bestellung (Vertragserfüllung)
Versand der Ware durch Schweizer Post
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Rückgaben
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insb. handels- und steuerrechtlicher Art)
Sicherheit und technischer Betrieb der Website

5. Rechtsgrundlagen

Wir stützen unsere Bearbeitung auf folgende Grundlagen nach revDSG:

Vertragserfüllung für alle Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind
Gesetzliche Verpflichtung für die Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen (insb. Art. 958f OR — zehnjährige Aufbewahrungspflicht)
Überwiegendes berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Webshop für technisch notwendige Verbindungsdaten und funktionale Cookies

6. Auftragsbearbeiter

Wir geben Ihre Daten nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter, die uns bei der Abwicklung des Online-Shops unterstützen und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind:

Dienstleister	Zweck	Sitz / Datenstandort
Shopify International Ltd.	Shop-Plattform, Hosting, Zahlungsabwicklung (Shopify Payments)	Irland / EU + USA
Infomaniak Network SA	Domain, E-Mail-Hosting	Schweiz
Die Schweizerische Post AG	Warenversand	Schweiz

Über die genannten Auftragsbearbeiter hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. gegenüber Steuerbehörden).

7. Datenexport ins Ausland

Da wir Shopify als Shop-Plattform einsetzen, werden Ihre Daten teilweise auf Servern in der EU und in den USA bearbeitet. Shopify hat sich vertraglich zur Einhaltung eines mit Schweizer Recht vergleichbaren Datenschutzniveaus verpflichtet (Standardvertragsklauseln, Swiss-US Data Privacy Framework). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Infomaniak betreibt seine Server ausschliesslich in der Schweiz.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen:

Bestelldaten, Rechnungen, Lieferbelege: 10 Jahre (Art. 958f OR)
Kundenkonto-Daten (falls Sie ein Konto erstellt haben): bis zur Löschung des Kontos durch Sie
Anfragen per E-Mail: bis zu 2 Jahre nach abschliessender Bearbeitung
Server-Logs: in der Regel maximal 12 Monate

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach revDSG folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:

Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten (Art. 25 revDSG)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung (Art. 28 revDSG)
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), www.edoeb.admin.ch

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an mert@kerasus.ch. Wir behalten uns vor, Ihre Identität durch geeignete Mittel zu überprüfen, bevor wir Auskunft erteilen oder Daten ändern.

10. Cookies

Unser Shop verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies für den Betrieb (z.B. Warenkorb-Funktion, Login-Sitzung, Betrugsschutz). Diese Cookies sind für die Funktion der Website unerlässlich und werden automatisch von Shopify gesetzt.

Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Sollten wir dies in Zukunft tun, werden wir diese Datenschutzerklärung anpassen und gegebenenfalls Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner einholen.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen. Bei deaktivierten Cookies ist die Funktion des Shops eingeschränkt.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung im Shop erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS). Eine vollständige Sicherheit kann jedoch bei der Datenübertragung im Internet nach dem heutigen Stand der Technik nicht garantiert werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Bearbeitung ändert oder neue gesetzliche Anforderungen dies verlangen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter www.kerasus.ch.